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流程優(yōu)化管理
流程管理的目的是幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造更多的效益。
流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動，就像人體的血脈流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人（或部門）。一個企業(yè)重不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來進行協(xié)同運作，流程在流轉(zhuǎn)過程可能會帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù)：文檔/產(chǎn)品/財務(wù)數(shù)據(jù)/項目/任務(wù)/人員/客戶等信息進行流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導(dǎo)致這個企業(yè)運作不暢。
企業(yè)的流程管理的問題表現(xiàn)突出。假如一家公司，訂單接受后，到底如何交給生產(chǎn)部門組織生產(chǎn)，是先交給采購，還是直接交給生產(chǎn)，由生產(chǎn)與采購聯(lián)系，這其實就是一個流程管理的問題。很多企業(yè)的員工怨“這件事下一步都不知找誰，昨天王經(jīng)理說那么做，今天他又說要這么做，我都不知道到底哪樣做好了。”出現(xiàn)類似的這種情況，可能就是流程管理有問題了。
工作流程不清，可能會造成企業(yè)運作反應(yīng)遲緩，效率低下，員工報怨增多，積極性受挫。理清管理流程，對于已有規(guī)模的成長型企業(yè)來說，是必須要做的一件工作。
圣卓咨詢運用“教練式咨詢”的方法，幫助企業(yè)梳理管理流程，優(yōu)化流程，切實提高運作效率。
示例：
產(chǎn)銷協(xié)同管控流程圖
