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制度化管理咨詢
制度化管理是中小企業發展壯大過程中必須邁過的一道關。不說歐美的大企業是如何經歷百年發展起來的,就看二十年來,中國讓人尊敬的企業,聯想、海爾、華為,哪一個不是在發展初期即有著嚴格的規章制度。在看我們說起自已周圍發展的好的企業時,多數又說“這家企業制度管理很嚴格,制度很健全”。
可見制度管理對于企業發展的重要性。 中小企業布面臨的一個問題是企業管理沒有什么延續性,老板的說法經常會變,經理人又經常會換,員工留動又頻繁,所以企業在管理上很難有什么積累。有點好的管理方法,多數都是曇花一現,很難留在企業。老板經常會發現,這是問題不是早已經定下了新的工作方法嗎,怎么現在又回到舊的思路上去了?這就是未把新方法、新思路制度化的結果。
中小企業面臨的另外一個問題是技術積累的困難。我們分析,這不是因為企業沒有真正的技術人才,真正的原因是企業沒有適當的技術管理的制度。比如說經常見到的現象,企業的產品研發完了,也就結束了,真過研發過程的資料很少有記錄歸檔。等到下一次有類似的產品研發任務時,找不到可供參考的資料,很多工作不得不再花精力重來一次;或者是資料倒是有,但找到資料卻花了很長時間,找到的資料又錯誤百出,不敢參考;甚至不知資料有錯,導致同樣的錯誤再次發生。實際上,這些都屬于制度化管理的內容。企業如果建立了完善的技術管理制度,類似的錯誤就會少發生很多。
國內中小企業的時間都算長,一般也就在5-25年間,這樣一個時間,相對國外企業40-100年的發展時間來說還太短,我們不能只看到別人的現狀,而忽略了國外企業幾十年前也同樣經歷過的制度化、科學化管理的過程。所以制度化管理是我們現在大多數企業想獲得持久競爭力所必須經歷的過程。有了制度化之后,流程化、信息化(ERP)、企業文化才有可能有效實現。
然而中小企業建立制度的過程確不那么順利。制度訂的不理,無法操作、或朝令夕改、或不成體系、或繁簡不當,這些都可能影響制度建設的實施。
圣卓咨詢幫助企業建立制度化管理的過程是一個系統的過程。我們根據客戶的發展階段、規模、行業及員工素質等多方面因素,制定合適的制度化框架,并和企業一起完善補充,最后讓企業的制度化建立達到了一個很高的高度。